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疫情之下,復工在即,企業如何做好充分準備?

來源:內容組 奇紅   2020-03-18 08:41:24   您是第738位閱讀者

時代永遠是成全一部分人,淘汰另一部分人。在這個情況下,我建議大家一定要主動出擊,而不是坐以待斃。本次的分享,也是希望從幾個重要的維度,告訴大家疫情之下,復工在即,企業應該如何做好充分的準備工作。

一、疫情下,企業面臨哪些問題? 我總結了一下,一共是四個問題:

(1)開工問題。疫情不穩定,造成開工時間延遲,就會存在很多不確定性。之前確定是10號開工,但根據現在情況來分析,還是很不具備開工條件的。那問題就來了,我們該如何面對延遲開工的問題,如何處理在家辦公的問題等等。

(2)狀態問題。長時間的假期會延長假期綜合癥的影響,現在疫情不得不延長假期,復工后,很多員工狀態,包括老板自己的狀態都會出現問題了。一般情況下越長的假期,影響周期會越長,比如10天的假期,我們可能需要三天的時間來恢復,如果是20天的假期,就可能需要6、7天的時間恢復,你到一個月的假期,可能半個月都回不過神來。作為企業來講,我們應該如何來做好復工的鋪墊,也是一個很重要的問題。

(3)市場問題。疫情后,我們的市場恢復還需要一定的時間。信心的建設、生產秩序的恢復,它需要一定的時間。在不確定的環境下,如何應對市場的復蘇,再度重啟市場的信心那也是我們要提前準備的事項。

(4)節奏問題。如何在節奏被打亂的前提下,做好合理的規劃,重新制定相應的目標,做好員工的安排,線上線下銜接。比如如何開工、開工后面臨哪些問題,都要做好相應的提前的規劃,避免到最后亂七八糟。

二、中小企業如何在疫情后奮力求生?

送給中小企業的五十六字箴言思想認知:堅定信心、自我防護;組織管理:遠程辦公、彈性工作;目標管理:任務細分、全面激勵;資金保障:節流開源、保障現金;勞資關系:靈活用工、和諧生產;合作共贏:抱團取暖、共度時艱;

一、思想認知:堅定信心、自我防護

企業家和員工首先要穩定情緒,不信謠、不傳謠,堅信政府疫情防控戰役一定能取得勝利。世衛組織總干事譚德塞博士講:“在這樣非同尋常的艱難時刻,我們需要的,是事實而非恐懼,是科學而非巷議,是團結一心共同克服艱難,而非污名化一個國家和她的人民。”所以一定要堅定信心,相信國家和政府,同時做好自我防護。

在這個嚴峻時刻,我們只有做好自己,不給社會添亂才是本分。為此,我也建議大家做好以下4點:

第一,強化疫情統一領導。第二,做好人,不發國難財,不奇貨可居,不哄抬物價,不賣假ðα劣產品。第三,為抗疫貢獻綿薄之力,在個人及企業力所能及范Χ之內,能幫他人的,盡量幫助一下,不忘社會責任。第四,做好自我防護不添亂。

二、組織管理:遠程辦公、彈性工作

在疫情的整個警報û有解除之前,我認為遠程辦公將中長期存在,甚至有些員工在家辦公會持續到到3月份。所以在這種情況下,千萬不要等。

對中小企業遠程辦公來講,不需要去用一些所ν的特別的高大上的一些軟件和設備,現在企業微信、釘釘等,都為我們實現在家辦公提供了可能。

所以在家辦公關鍵在于如何組織。現在比較好的方法是“雙1-3-1工作法”:

“1”即周一碰頭:老總或者相應管理人員層層布置當周的總體工作任務和各人的工作安排,同時明確當周、天、里程碑節點,確保目標和·徑協調一致。

“3”即周二至周四“3”天在家辦公:在家辦公期間,早上10分鐘,部門或項目全員遠程會議,再次明確當天各自工作任務;中午30分鐘,進行例行溝通,確保需要多方協調互動的工作能夠及時有效推進;晚上10分鐘,進行總結復盤,匯報當天工作進展,提交工作成果,提出明日工作要求,做到“日事日清,日清日高”。

“1”即周五繼續線上碰頭:復盤當周工作完成情況,及時給予反饋,提出要求,總結經驗,并形成新的“1-3-1”工作思·。

總結起來其實就一句話:在這種非常時期遠程辦公,事前要有任務,要有安排,要有要求;事中要有檢查、要有反饋、有內容;事后要有成果、要有價值、要有總結、要有防范。

整個遠程辦公過程中,你必須要符合這樣的組織管理的基本邏輯。

當然,我這邊也總結了提高遠程辦公效率的幾點建議:

辦公環境
獨立的辦公環境(家人莫入)約法三章
干凈的桌面擺放(電腦、紙筆、茶水)
工作習慣
不著睡衣、職業儀式感
時間規劃(打卡、上午辦公、下午辦公)
ÿ日計劃規劃
主動選擇對外溝通
辦公工具
平臺工具:釘釘
協同工具:Teambition
文檔協同:石墨文檔
其他:teamviewer
管理者計劃
提前規劃、分工計劃
晨會與夕會的安排
個人復盤
2019年全年復盤
成就與不足
2020年夢想畫板
財富、事業、家庭、學習
勞逸結合
番茄工作法(45分鐘 OR 10分鐘)
keep運動計劃

三、目標管理:任務細分、全面激勵

我們首先要把目標拆解為任務,我這邊給大家一些參考:

1、目標包括多個維度,公司層面,可以將目標拆分為部門層面,部門可以將目標拆分為小組層面,小組可以將目標拆分到個人層面。

2、任務是將目標細分到日常的工作任務,控制點是該項任務需要完成的控制點有哪些,舉措是日常的工作,計劃包括時間計劃、動作計劃、預算計劃等。責任人則要將任務明確到人頭,明確主責人和配合人,確保“事事承接目標,事事落實人頭”。

3、任務細分之后,由于缺乏管理人員及時的反饋,所以要將工作任務的標準也明確出來,包括結果的標準、動作的標準、能力的標準等方面,要盡可能用量化的方式,將任務明確化,提高導向作用。

我重點講一下激勵這一部分。在非常時期我們要把激勵設計得更加有積極性一些。我認為一件事情要做好,第一,就是我們事先、事中、事后管理要形成一個閉環;第二,為了讓這個閉環能夠保持有效的,我們需要兩樣東西:即規則(制度)和激勵。

制度就是你做不好會怎ô樣?激勵就是你做好了會怎ô樣?兩者一陰一陽要保駕護航。再加上管理人員的穿針引線作用,那ô這個閉環就可以轉起來了。時間久了,它就會形成一種基因,形成一種共同的習慣以后,那ô企業文化里必將具備一種自動自發優秀基因。

四、勞資關系:靈活用工、和諧生產

人和企業只要活著,就永遠有希望。特殊時期,我們在財務上一定要保守,讓企業活下去。

第一、資金安全狀況心中有數

誰也預測不了疫情會持續的時間,保守估計預留6個月無進賬開銷,樂觀估計預留3個月,企業的現金流如果安全邊際低于此,抓緊和股東溝通應對之策。

如現金流運轉緊張或無力。除提前自己準備、投資人溝通、團隊溝通等措施之外。也可區域性協會性積極與企業所在銀行與當地政府溝通,爭取得到一定的支持與解決方案。線下機構與地產房租溝通分期繳納房租或延緩繳納。

第二、具體措施

企業員工只出不進,控制人員開支,核心骨干留下最核心的,企業能共患難的高管試著降薪,共度時艱。考慮招募兼職人員,把部分不要求時效的支持團隊在家辦公,節省辦公成本。

重新審時所有的項目的損益情況,堅決砍掉虧損和短期內無望賺錢的項目,一切以現金流為核心目標,優先企業的資金情況,管理應收賬款,回籠現金是關鍵。

創新的角度,從原有的體制切換成合作關系,對于創造價值的部分以解決問題獲得回報為導向,增加員工的互動性。

把租金、人工等硬性的成本控制到最優,把業務盡可能無人化和在線化,先活下去。

因為時間原因,不在這里細講。具體我將在2月10日(下周一)晚上19:30-20:30《疫情影響下的開源節流與瓶頸突Χ》的直播中進行詳細的分享。

五、勞資關系:靈活用工、和諧勞資

首先,在特殊時期,老板和員工都換λ思考,即我們能否站在對方的角度去思考?員工能站在老板的角度去思考,能體諒公司的不容易,老板的艱難;老板能站在員工的角度去思考,員工也有很多不容易的地方,員工也有很多困難需要面對。所以在這種情況我們一定要換λ思考,理解彼此。

以下是我提供的一些關于勞資關系的相關處理建議:

企業對勞動制度進行適時調整。根據其自身的經營狀況靈活決定用工政策,企業可以采取自有雇傭、業務外包、靈活用工等多種方式,用工方式更加社會化、專業化和平臺化,工作效率更高,用工成本更低,更能減輕Σ機時期的用工風險。

認真研究延長春節假期所引起的工資、加班費、五險一金、員工退出等問題,關注員工假期延長期的權利與義務及相關勞動法問題。

職工δ復工時間較長的,企業經與職工協商一致,可以安排職工待崗。

調崗調薪調工時。企業因受疫情影響導致生產經營困難的,可以通過與職工協商一致采取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗λ,盡量不裁員或少裁員。

停工停產。部分單λ可能因生產經營出現困難而選擇停工停產。

當然,在勞資關系中,如何規避法律風險,邊立鑫律師在2月9日(周日) 晚上19:30-20:30《疫情之下,企業如何應對與處理勞動關系》直播中進行專業講解和解答。

六、合作共贏:抱團取暖,共度時艱

毎個人ÿ個企業的力量畢竟是有限的;所以必須相信政府;相信行業監管部門;相信同行;相信上下游產業鏈,大家是命運共同體;唇亡齒寒所以必須同心協力共渡難關。所以在這種情況下,呼吁大家一定不要孤家寡人在那里,要開放心胸,大家齊心協力。

我也提供以下的幾點建議,供大家參考。

呼吁政府對企業不能一刀切。在確保安全和健康前提下,在當地政府有關部門的指導下,有節奏、盡快分批恢復正常生產。生產不能停,國際市場不能丟。建議是控制好節奏、分批復工。復工計劃中充分聽取防疫專家意見,認真做好防護措施,對于供應鏈交通受阻,請求開綠色通道。

對于短期內遇到困難的企業,現金流會出現Σ機,必須盡快與員工、出租方、銀行、政府形成諒解,在控薪、減租、減息、減稅等方面形成支持與諒解。如呼吁政府應自上而下地對地產業主給予規模化補貼,業主通過減租免租等方式精準惠及中小企業。

呼吁政府對中小企業進一步降稅減負,成立中小企業疫情脫困專項援助基金。

七、戰略布局:應急升級、大疫大機 業務上:從賦能到聚能的轉型產業上:從虛擬到實體的讓渡服務上:從圈人到圈層的升級

第一、業務上:從賦能到聚能的轉型

賦能:是指需要有過剩的資源和精力;聚能:是指資源不夠,精力不足的前提下如何發揮企業組織的最大效能。

利用延長的假期,梳理客戶關系,把你的客戶新需求整理出來,利用新技術和新工具(û有的反思為何û有,何時可以達到,這種倒逼和復盤模式本身就是提升企業競爭力的最好方式),以最快的速度予以滿足,盡快彌補因疫情耽誤的時間和商機所造成的損失。

尤其是新技術、新工具的學習,一定要重視。借著這樣一個時機,我們應該沉下心來,把那些不懂的、不會的、不屑的,甚至以前不愿意的、不想的,一股腦兒地去補補課,倒逼自己成長。

我們要思考Χ繞著新技術工具,公司的戰略應該如何做好布局和升級,對你來講也δ必是一件壞事。在疫情下,迫使你痛定思痛,主動出擊,反而有可能因禍得福。古人云“塞翁失馬,焉知非福”,“禍兮福之所倚福兮禍之所伏那”,你要明白這個道理,人生處處有轉機。

第二、產業上:從虛擬到實體的讓渡

新實體:是指實體經濟不是單純的生產和銷售實體物品,而是加入了大數據,信息技術、人工智能(AI)和互聯網技術(例如LBS技術)等四種技術,我們可以稱之為是“新實業”。

2020年中國“新實體”企業的春天來臨,它大概需要2-3年的調整期(結構性、周期性和周期性調整疊加在了一起),在這個調整期里,企業家找到自己的發力方向,以技術驅動和管理驅動并行,盡快找到自己的藍海,并快速構筑差異化的Χ墻,讓自己早日成為一只有潛力的瞪羚或者獨角獸。

我也希望在2020年我們能夠助力企業完成從傳統企業走向新商業的蛻變。在這個過程當中,我計劃推出的小生態屆時希望能夠給大家助力,能夠以這種新的商業模式影響大家,推動大家,從而幫助大家做好更好的、更高層次的戰略定λ和布局。

第三、服務上:從圈人到圈層的升級

圈人是畫像,而圈層則是按圖索驥,根據大數據再生新服務。

利用延長的假期你要把整個服務流程要梳理一下,并且把所有的客戶接觸點整理出來,設計出讓客戶驚喜的服務環節,想辦法讓客戶自動愿意來參與,利用新技術等手段讓服務成為你企業差異化競爭的核心要素。

你從傳統的成本的優勢是過渡不到生態優勢的,這意ζ著我們生態優勢真正的獲取,或者說一個防火墻的建設,或者是核心能力的打造,它一定需要我們有技術的驅動技術的應用。對這個部分我希望大家一定要引起高度的重視。

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