歡迎登錄步步為贏—時代光華管理培訓網
時代光華 股權課程
內 訓 公開課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動 資 訊
您的位置:首頁 > 資訊中心 > 管理培訓 > ​直面危機,疫情下企業員工情緒調適四大策略

​直面危機,疫情下企業員工情緒調適四大策略

來源:內容組 奇紅   2020-03-13 08:45:48   您是第656位閱讀者

 “預測公司是否優秀的因素是公司吸引、激勵和留住人才的能力。”企業在文化建設中能夠將組織目標和個人目標更好地統一起來,將會減少因兩者比例不協調而對員工情緒產生的負面影響。今天要給大家分享:《疫情下企業員工情緒調適四大策略》

它可能不僅僅關注到的是我們個人,更關注的是我們現在企業遭受這樣疫情的沖擊下,又會給我們的企業及企業員工δ來的沖擊。 因為現在影響是非常巨大的,所以在影響之下,我們必須得找一個很好的方式,或者是找多個很好的方式,來幫我們有效的應對疫情。

對于我們個人而言還是對企業而言,我們怎ô樣去把風險去降到最低,能更好地保障我們組織的績效。

這就是我們今天分享這門課的主旨。

01

企業如何去進行員工情緒的調試,我們給出了四大的策略,這四大策略里頭,我們用的視角并非是單純的心理學的視角,而是組織行為學的視角。 

在疫情之下,在這個特殊的時間里頭,外界這樣的環境變化沖擊下,對我們組織里的個人會形成何樣的影響,而這些影響我們要用何樣的方式去進行有效的調試?

比如說我們員工對待這次疫情的態度,他的知覺、他群體的規范是否能有效的建立?并且在這個過程中能否形成有效的互動?

此外,我們如何解決個體與群體之間的沖突,從而去保障我們整體績效。 在疫情之下,員工的心境會產生巨大的壓力, 在疫情下,個人調適焦慮有四大建議:

不忘初心—接受自身的應激兼聽則明—保持理性的判斷學習成長—通過行動做巨人延遲判斷—轉變焦慮的思維

在壓力和工作績效之間,管理壓力需要個人和組織共同努力。

針對個人途徑:

了解并運用基本的時間管理原則,以更好地應對工作要求帶來的緊張感,盡量減少拖延,將精力集中在組織目標上。

疫情下適度在可用空間內經常性的運動,有助于增強體質并使人們轉移注意力,從而有效減少壓力。

關注個人的公共防護。

學習一些減壓技術,如冥想、催眠、深呼吸等,以達到深度放松的狀態。

擴大自己的社交網絡,它可以使你在遇到問題時擁有傾訴的對象,并為相關情境提供更加客觀的看法。

針對組織途徑:

改善員工疫情狀況下的工作安置;

合理安排線上溝通或培訓,增強個體的自我效能,緩解工作緊張感;

設置切實可行的目標(目標設置理論);

對工作進行重新設計,為員工提供更多的職責、更有意義的工作、更大的自主性和更多的信息反饋;

增加員工的參與;

改進組織內部的溝通,減少角色模糊和角色沖突,從而降低不確定性;

讓員工輪流休假;

制定公司的健康計劃;

關注公益與企業形象塑造。

02促進員工身心健康的四大策略

有效的應對疫情的同時,保障我們企業的生存發展,并且能讓我們員工都可以身心健康的在這樣一個環境里平靜的度過,這里有四大策略。

策略一、溝通(有效放大公開象限) 在群體或組織中,溝通有四種主要功能:控制、激勵、情緒表達和信息傳遞(決策)。

其中,公開區是構建尊重和信任的關鍵,信任的本質是一個過程,是個體由于對事情走向抱有積極預期而使自己易受他人影響的一種心理狀態。

比如當下屬信任一個領導時,他們會相信自己的權力和利益不會被人限制和剝奪。

我們要去傳遞正能量的東西,讓我們的員工能更好的跟我們去進行聯動,所以要有效的擴大公開象限,挖掘出來,呈現出來,提前去做預制。

那我們在傳遞的過程中,要記住一句話:影響大眾想象力的,并不是事實本身,而是擴散和傳播的方式。

我們需要更好的用群性的智慧傳遞出去,用員工能接受的方式把這些有效的信息傳遞出去,擴大我們員工的這個公開象限,分享給我們企業里的所有人。

策略二、領導(增加員工參與度) 針對此次疫情,員工參與方案的形式有兩種:

參與管理——下屬可以在很大程度上與直接上司共享決策權,要想使這種方法奏效,關鍵在于追隨者必須信任他們的領導。但這并不是改進員工績效的萬全之策。

代表參與——目標是通過讓一小群員工代表參與決策,從而在組織內部重新分配權力,是員工與管理層及股東利益更為均衡,如中國的職工代表大會制度。 

策略三、應激與沖突(重點關注特殊個體) 沖突是一種知覺,積極和消極的判斷取決于看問題的角度。

這里就需要有效運用群體中的從眾效應。 作為某個群體的一員,你肯定希望被群體接受,因此,你往往會按照該群體的規范形式:大量證據表明,群體能夠對其成員施加巨大壓力,使其改變自己的態度和行為,以符合該群體的標準。人們希望基于群體共識形成對現實的準確認知,與他人發展出有意義的社會關系,并保持良好的自我認知。

并非所有的全體都能對其成員施加相同成度的從眾壓力,個體會遵從那些自己已經加入或希望加入的重要群體,即參照群體的規范。

在管理工作-生活沖突的適合,可以從下面四方面入手:

1、提供直接的服務聯絡、推薦員工以勞務派遣形式到其他公司繼續工作,以收入保障生活。幫助員工建立安全的個人辦公環境。力所能及的情況下提供員工保障性防疫所需物資等。

2、基于時間的策略疫情導致業務無法正常開展時出臺的假期對策。適度規范遠程辦公時間及辦公規范。定期推行遠程辦公會議。

3、基于福利的策略疫情下關注生活苦難的員工,根據企業情況適度給予直接經濟援助。關注國家、地區疫情期間出臺的各項政策,及時調整及應對,為企業和員工爭取保障。通過保險等給予員工一定的補貼等。疫情下可根據企業具體情況設置彈性獎勵。

4、推動文化變革疫情期間創建工作-生活平衡文化。疫情期間關注員工的實際績效,而不是“表面工作時間”。通過疫情(特殊時期)員工共同的經歷提煉并沉淀共同文化。

策略四、組織環境(有效構建積極互聯) 組織環境分為強文化和弱文化,強文化有助于組織績效的達成,通過身份認同提升忠誠度,明確期望為員工快速行動提供決策依據。

也可能阻止員工嘗試新的方法,如文化的排他性,尤其當外部環境迅速變化時。

那如何創建疫情(特殊時期)下的組織文化呢? 1、樹立榜樣,員工在界定恰當行為時,會把高層管理者的行為視為標桿。管理者需要向所有員工傳遞一種積極的信息。 2、傳達期望,在道德規范中指出組織的主要價值觀,以及期望員工遵守的道德準則,通過傳達本組織的道德規范,降低模糊性。 3、提供培訓,通過培訓強化組織的行為標準,澄清組織允許的行為,并針對可能出現的道德困境進行討論。 4、公開獎懲,評估管理者的決策是否符合組織道德規范,既包括實現目標的手段,也包括目標本身。 5、機制保護,組織應提供正式機制使員工可以針對道德困境進行討論,在舉報不道德行為時不必擔心受到報復。

結語

疫情現在已經出現了,那我們用怎樣的方式去應對它?

一方面向內求,一方面還得向外求。

我們需要生存下去的話,現在我們的工作流就需要去進行梳理。

個人的工作職責就必須相應的去明確,內部的及外部的外延,我們是不是把它能聯動的更好,這也是考驗我們所有的管理者對組織內部掌控性的最佳時刻。

疫情防控,是一場絲毫不能松懈的持久戰,人人有責,我們一起行動起來。

相關推薦

了解更多“公開課”和“企業內訓”請咨詢熱線:400-0808-155,或加客服微信進行溝通。



上一篇:光華線上訓練營《復工后的團隊凝聚力構建》帶你應對疫情下的壓力和挑戰!    
下一篇:疫情之下,復工在即,企業如何做好充分準備?
用戶評論
 
發表評論
評論將在審核后發布成功。

評論:≤1000字

正在加載驗證碼......

請先完成驗證

  相關資訊
 
  相關講師
 楊波  中國人民大學企業管理學碩士
 羅瀾  企業管理者培育專家
 何瀾  管理咨詢培訓專家
 楊亭  組織學習系統導師
 韓金鋼  業內公認的資深顧問
 張元偉  軍事戰略、管理專家
 銀高峰  沙盤模擬演練教練
 吳宏暉  高級講師
 王延廣  團隊引導技術認證培訓師
 覃曦  運營流程及服務管理專家
  相關課程
  每日點擊排行
時代光華|關于我們|聯系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網站地圖|典型客戶|申請鏈接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨詢熱線:400-0808-155
傳真:0571-89938990 郵編:310012
地址:杭州市西湖區文一西路522號西溪科創園八號樓
步步為贏-時代光華管理培訓網 版權所有 浙ICP備09015953號
500万彩票网-专业购彩App 南开区 | 瑞安市 | 南投市 | 柳州市 | 金湖县 | 莱州市 | 顺昌县 | 东辽县 | 陆良县 | 河北省 | 宜兰市 | 新乡市 | 沧源 | 忻州市 | 泸水县 | 克拉玛依市 | 德保县 | 延川县 | 天峻县 | 云林县 | 西安市 | 静宁县 | 小金县 | 饶平县 | 临泉县 | 日喀则市 | 高陵县 | 余姚市 | 肇庆市 | 隆德县 | 英超 | 台南市 |